Siamo produttori di Coperture e Tende per esterno dal 1981, anno in cui mio padre ha fondato l’azienda.
Con le nostre coperture su misura copriamo spazi esterni di ogni forma e dimensione, riuscendo a soddisfare qualsiasi esigenza tecnica.
Ma in questi ultimi anni ho sentito la necessità di offrire maggiore valore ai nostri clienti, dando reali benefici ma soprattutto “tranquillità”, prima e dopo l’installazione.
Avere un prodotto di qualità è importante ma non basta, soprattutto se quest’ultimo è esposto alle intemperie per 365 giorni all’anno.
Ed è per questo che ho studiato e creato un metodo chiamato “Coperture Zero Sorprese”.
Il metodo è fondato su 4 pilastri:
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- Consulenza specializzata
- Prodotto di qualità
- Installazione da personale interno e qualificato
- Assistenza Post-Vendita
Ogni pilastro è fondamentale e se ne manca uno, crolla tutto il sistema.
Inoltre ho creato anche una Doppia Garanzia: “Chi sbaglia paga” + “Sei coperto”.
Nella garanzia “Chi sbaglia paga“, ci assumiamo la responsabilità di quello che facciamo e se sbagliamo, siamo pronti a rimediare a nostre spese.
Nella garanzia “Sei coperto“, ho stipulato una polizza assicurativa con una delle principali compagnie internazionali, che copre danni a cose e persone causati da un eventuale errore di posa.
Il metodo Coperture Zero Sorprese e la Doppia Garanzia hanno portato la De Vivo Showroom a garantire coperture sicure e sempre efficienti, ma soprattutto un 96% di clienti soddisfatti che vivono il proprio spazio esterno senza pensieri.